Kuidas teha hinnapakkumist
Pakkumise vormistamine on lihtne osa. Raske osa on hind ja see, kui täpselt sa töö ära kirjeldad. Siin on mõlemad.
Enne kui midagi kirjutad
Kolm asja, mida ilma teadmata ei saa pakkumist teha.
Mida klient tegelikult tahab.
Mitte see, mida ta küsis. Inimene küsib "mis maksab vannitoa plaatimine", aga tahab tegelikult remonditud vannituba. Need on eri suurusega tööd.
Millal ta seda tahab.
Tähtaeg muudab hinda. Kui töö tuleb teha järgmisel nädalal, on see teine hind kui oktoobris.
Kas sa tahad seda tööd.
Kui vastus on ei, ära tee madalat pakkumist selleks, et viisakas olla. Sa võid selle võita.
Hinna kujundamine
See on koht, kus enamik pakkumisi kaotatakse, ja mitte sellepärast, et hind oli liiga kõrge.
Alusta ajast, mitte tunnetusest.
Kui palju tunde see töö võtab? Korruta oma tunnihinnaga. Alles siis vaata, kas number tundub õige. Vastupidises järjekorras minnes lööd tavaliselt alt.
Arvesta kaod juurde.
Materjalil lõikamiskadu, tavaliselt kümme protsenti. Ajal ettevalmistus ja koristus. Objektile sõit.
Ära unusta pakkumise enda tegemist.
Kui teed kümme pakkumist, et võita kolm, maksavad need seitse kaotatut end võidetute pealt tagasi.
Ümardamine ülespoole on odavam kui juurdeküsimine.
Kliendi jaoks on 3 100 ja 3 300 sama suurusjärk. Aga 3 100 pluss hilisem 200 on täiesti teine tunne.
Töö kirjeldamine
Reegel on lihtne: kirjuta nii, et võõras inimene saaks aru, mis tehakse ja mis mitte.
Halb: Vannitoa remont ... 3 000 €
Parem:
- Vana plaadi demontaaž, 12 tundi
- Hüdroisolatsioon, 18 m²
- Plaatimine, 26 m²
- Santehnika paigaldus, 1 komplekt
- Ei sisalda: elektritööd, ventilatsioon, plaatide maksumus
Viimane rida teeb pool tööd. Kõik, mida sa vaikimisi eeldad, on koht, kus klient eeldab midagi muud.
Kui klient küsib telefonis "umbes kui palju?"
Ütle vahemik ja lisa, millest see sõltub. "Selline vannituba jääb tavaliselt 3 000 ja 4 500 vahele, sõltub torustikust ja plaadivalikust. Saadan täpse pakkumise homme."
Ära ütle täpset numbrit telefonis. Sellest saab kliendi peas hind ja iga sent selle peal tundub talle hiljem juurdeküsimisena.
Saatmine
Saada samal või järgmisel päeval. Kiirus võidab pakkumisi rohkem kui hind, sest esimene korralik pakkumine saab tavaliselt otsuse.
Kirjuta saatekirjas üks lause selle kohta, mida sa aru said, et klient tahab. See näitab, et sa kuulasid.
Lõpeta selgelt: mida klient tegema peaks ja mis kuupäevaks.
Pärast saatmist
Kui kolme päeva jooksul vastust ei ole, helista. Mitte kirjuta, helista.
Enamik vastuseta pakkumisi ei ole ei. Need on inimesed, kellel läks meelest ära.
Kui tead, millal klient pakkumise avas, on see kõne palju lihtsam. Avatud ja vastuseta pakkumine tähendab, et ta kaalub. Avamata pakkumine tähendab tavaliselt, et kiri läks rämpsposti.
Väljade kaupa struktuuri vaata hinnapakkumise mallist, täidetud näiteid näidise lehelt.
